保安員崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)方案
保安公司為進(jìn)一步提高全體保安隊員崗位應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)配合能力, 保持良好 的精神風(fēng)貌,強化保安隊員的綜合素質(zhì),完善保安員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)機制,特制定保安公司保安員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)工作方案》如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強我公司保安員的崗前和在崗培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo), 建立保安員崗前和在崗 培訓(xùn)長效機制。我公司成立了以公司總經(jīng)理為組長:運營管理部、公司糾察隊、人事 部、項目班隊長為主要成員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、培訓(xùn)目的
通過對保安員崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn),確保了保安員崗前與在崗培 訓(xùn)工作的連續(xù)性,保持保安綜合素質(zhì)的可持續(xù)性,確保各項目保安服務(wù)目標(biāo)的完成,
從而塑造保安公司良好的品牌形象。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
通過崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)使新入職保安員和在崗保安員熟練掌握 《單兵隊列動作要領(lǐng)》、《消防器材的使用方法》和《擒敵拳隊列操作和格斗動作》。 熟悉 《崗位職責(zé)》、《車輛引導(dǎo)手勢》、《規(guī)范交接班》《法律常識》和《消防中控操作 流程》,明確《消防疏散逃生》、《反恐應(yīng)急處置》、《《突發(fā)事件處置》。
四、培訓(xùn)培訓(xùn)范圍
公司所有新入職或在崗的全體保安員。
五、培訓(xùn)時間或地點
( 一) 崗前培訓(xùn)時間地點:
1、時間:新招保安員入職當(dāng)天。
2、地點:公司院內(nèi)廣場。
(二) 在崗培訓(xùn)時間地點:
1、時間:每周不低于4天,每周不低于2小時。
2、地點:各項目部公司院內(nèi)或訓(xùn)練操場。
六、崗前培訓(xùn)培訓(xùn)分工及內(nèi)容
( 一) 崗前培訓(xùn)
保安員的崗前培訓(xùn)工作, 由我公司運營部負(fù)責(zé)具體組織實施。培訓(xùn)的方法和步驟:
1、經(jīng)面試合格的人員后,在培訓(xùn)部接受不低于1周的崗前培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
3、培訓(xùn)結(jié)業(yè):培訓(xùn)期滿后,通過保安資格考試合格者,發(fā)給《保安人員資格證 書》 作為本人從事保安工作的資格證明。
(二)在崗培訓(xùn):
1、培訓(xùn)時間:每天不低于 2 小時。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
3、 日常業(yè)務(wù)保安員學(xué)習(xí)
(1)每周學(xué)習(xí)不少于兩次,每次學(xué)習(xí)時間不少于 2 小時,具體學(xué)習(xí)時間由該項目 部的實際情況制定。
(2) 學(xué)習(xí)內(nèi)容為:《保安實用教程》、《保安服務(wù)操作規(guī)程》、《保安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關(guān)文件、簡報和公司各項目部關(guān)于保 安隊伍管理的各項規(guī)章制度,國內(nèi)外重大時事,中央電視臺新聞聯(lián)播,法律、業(yè)務(wù)、 消防知識等。
(3)建立六本一地(六本即學(xué)習(xí)、訓(xùn)練 、請銷假、夜查、會議、執(zhí)勤記錄本; 一地即學(xué)習(xí)園地),項目班隊長要認(rèn)真做好登記,根據(jù)不同時間,內(nèi)容及時更換。
(4)每季度對保安員進(jìn)行一次法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀(jì)守 法教育。
(5)學(xué)習(xí)時間內(nèi)要認(rèn)真仔細(xì)做記錄,不得敷衍,各班、隊長和保安員不得無故不 參加學(xué)習(xí),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情況嚴(yán)肅處理。
5、軍體訓(xùn)練
(1)每周訓(xùn)練不少于四天,每次訓(xùn)練不少于 2 小時, 具體訓(xùn)練安排由項目保安班 隊長根據(jù)保安員的上崗情況及人數(shù)制定。
(2)訓(xùn)練內(nèi)容包括:齊步、正步、跑步、隊列、崗位交接、交通手勢 (攔車、放 行、 驗證等)、防衛(wèi)術(shù)、消防技能及警械使用等。
(3)項目班隊長在訓(xùn)練中要做到“四會”:會組織訓(xùn)練、會講解示范、會各種軍 體動作、會喊口令。
(4)建立訓(xùn)練考勤記錄,保安員不得無故不參加訓(xùn)練。
3、考核驗收:每月 20 日按照公安《保安員培訓(xùn)大綱》要求,對全體保安員的在 崗培訓(xùn)情況進(jìn)行考核驗收。
七、具體要求:
1、公司運營管理部和各服務(wù)項目部要以高度政治責(zé)任感,對保安素質(zhì)提高的安 全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度, 嚴(yán)格訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),做到人員、時間、 效果三落實。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排,要統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排時間和人員,在保證參訓(xùn)人數(shù)、 訓(xùn)練、時間落實的同時,不能因抓訓(xùn)練影響本職工作,不能顧此失彼。
3、嚴(yán)密措施,抓好落實,做好此項工作思想重視是前提、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度是關(guān)鍵、責(zé) 任明確,獎罰分明是保證。